Partner Success Officer H/F Edition, R&D et Data - Toulouse - Hybride

Company: Absys Cyborg
Location: New York
Posted on: May 24, 2025

Job Description:

Flowwa d--veloppe des applications SaaS de d--mat--rialisation et des connecteurs cl--s en main, permettant de r--pondre en toute simplicit-- aux enjeux de transformation num--rique des entreprises en toute conformit--.Aujourd'hui, Flowwa, c'est 6 applications --dit--es, 150 distributeurs en France et -- l'international, et plus de 30 millions de flux trait--s chaque mois. Nos applications sont particuli--rement appr--ci--es pour leur simplicit-- d'utilisation, leur flexibilit-- et leur parfaite ad--quation aux attentes des utilisateurs.Nous attachons une importance toute particuli--re -- l'accompagnement de nos clients et partenaires. La qualit-- de notre service client est un facteur essentiel de notre d--veloppement.Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renfor--ons nos --quipes et recrutons un(e) :Partner Success Officer H/FCe qui te s--duira dans ce poste---Au sein de notre filiale Flowwa, tu accompagneras nos clients et partenaires dans le d--ploiement de nos solutions et tu prendras en charge la formation et l'accompagnement apr--s-vente.Au sein de l'--quipe Partner Success :

• Tu accompagnes nos partenaires distributeurs dans leur mont--e en comp--tence sur nos offres (d--monstrations, formations).
• Tu accompagnes nos clients dans le d--ploiement de nos solutions.
• Tu prends en charge la r--solution des appels de support applicatif
• Tu renseignes l'outil de suivi des tickets
• Tu formalises les demandes de correction -- destination des --quipes de d--veloppement
• Tu pilotes les projets de d--ploiement qui te sont confi--s dans le respect des engagements contractuels
  • Tu prends part aux points hebdomadaires du suivi des dossiersEn collaboration --troite avec l'--quipe Product Success, tu participes -- l'am--lioration continue de nos offres :
    • Tu collectes les besoins et les demandes d'--volution exprim--s par les clients
    • Tu participes -- la r--daction des fonctionnalit--s et aux arbitrages lors des comit--s d--di--s
    • Tu r--alises les tests -- la demande des Product Success
    • Tu prends part -- la r--daction de la documentation fonctionnelle et des supports de formation
    • Tu relaies l'--quipe commerciale et marketing dans la promotion des nouvelles fonctionnalit--s aupr--s des partenaires et clients.Ce que nous appr--cierons chez toi---Issu(e) d'une formation sup--rieure en gestion ou informatique applicative, tu es familier(--re) avec les outils informatiques et les fondamentaux de la gestion d'entreprise. Id--alement, tu as une premi--re exp--rience r--ussie.
      
      Curieux(se) et pr--t(e) -- t'investir dans une structure en plein essor offrant des opportunit--s d'--volution, tu fais preuve d'une capacit-- d'adaptation et d'un sens du service aiguis--.Dot--(e) d'un bon relationnel, tu fais preuve d'esprit d'analyse et de pers--v--rance.
      
      Rejoindre Flowwa, c'est l'opportunit-- de :
      • Travailler sur des projets diversifi--s, des solutions technologiques performantes et reconnues,
      • B--n--ficier d'un accompagnement d--s ton int--gration et tout au long de ta carri--re (formation, parcours d'--volution, mobilit--, etc.),
      • --tre partie prenante du d--veloppement de l'activit-- dans son ensemble
      • Travailler dans des espaces agr--ables et une ambiance de travail conviviale !
        Alors, pr--t(e) -- rejoindre l'--quipe ?Absys Cyborg s'engage -- promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversit--s, au travers notamment d'actions de promotion de la diversit-- et mixit-- dans le num--rique (Women Role Models, Nova In Tech).#MoreThanAJobNos avantages
        • Compte --pargne Temps (CET) pour mon--tiser ou --pargner vos RTT, jours de repos, jours de cong--s et d'anciennet--
        • Mutuelle collaborateur prise en charge -- hauteur de 60% par Absys Cyborg
        • Carte d--jeuner Swile prise en charge -- hauteur de 60% par Absys Cyborg
        • Prime de participation et Plan d'--pargne entreprise
        • Prime vacances
        • Charte de t--l--travail
        • Temps partiel possible
        • Des places en cr--che gr--ce -- notre partenaire Maison Bleue
        • Un programme d'int--gration et de formation adapt--
        • Jours/heures d'absence r--mun--r--es par l'entreprise (enfant malade, rentr--e scolaire, engagement associatif, enseignement, d--m--nagement, anciennet--)
          #J-18808-Ljbffr

Keywords: Absys Cyborg, Freeport , Partner Success Officer H/F Edition, R&D et Data - Toulouse - Hybride, Other , New York, New York